On suorastaan hämmästyttävää, mitä asioita voimme tänä päivänä hoitaa älypuhelimella. Koskaan ennen ei pk-yrityksellä ole ollut tällaista mahdollisuutta tarjolla: myydä mitä vaan, kenelle vaan, minne vaan. Asiakkaat ovat siis jo digitalisoituneet, mutta mikä on teidän yrityksenne tilanne?
Tästä tapahtumasta saat vinkkejä ja oppeja digitaaliseen kaupankäyntiin, olitpa sitten vasta-alkaja tai jo kokeneempi konkari.
Mitä täytyy ottaa huomioon verkkokauppaa perustaessa ja digitaaliseen kaupankäyntiin tartuttaessa? Ensin tulee hoitaa kuntoon perustukset, jotta voidaan rakentaa jotain kestävää. Mitä nuo vahvat perustukset sitten ovat ja mitä niiden jälkeen seuraa? Näihin kysymyksiin saat vastauksia tästä ilmaisesta tapahtumasta!
Tapahtumassamme voit osallistua sinua kiinnostaviin osuuksiin. Olet lämpimästi tervetullut päivän molempiin ohjelmaosioihin, mutta yhtä hyvin voit osallistua vain toiseen.
Kerro ilmiantolomakkeella sinut vakuuttanut, digitaalista kauppaa hyödyntävä yritys. Perustele miksi juuri he ansaitsisivat tulla valituksi. Eniten ehdotettu ja Etelä-Pohjanmaalta ponnistava yritys palkitaan tapahtumassa Vuoden 2025 Verkkokauppiaana.
8:30 Ovet aukeaa ja aamukahvit
9:00 Tervetuloa / Into Seinäjoki
9:10 Verkkokaupan 10 tärkeintä menestystekijää (tarkempi kuvaus alla)
11:45 Lounas (omakustanteinen)
12:45 Asiakasymmärrys ja oma konsepti (tarkempi kuvaus alla)
14:40 Vuoden 2025 Verkkokauppiaan julkistus ja päätössanat
15:00 Tilaisuus päättyy
Verkkokaupan 10 tärkeintä menestystekijää -valmennuksessa käydään kaikki tärkeimmät perustamiseen liittyvät asiat. Ensin perehdytään yrityksen strategisiin perusteisiin: tiekartta, kilpailuedut, asiakasymmärrys sekä konseptin kulmakivet. Kun perusta on kunnossa, niin sitten aloitetaan asiakashankinta, johdetaan ulkoista- ja sisäistä ostopolkua, valitaan tuotteet, puhutaan laadukkaan sisällön tärkeydestä sekä otetaan selvää missä verkkokaupan myynti oikeasti tapahtuu?
Koulutus sisältää myös mm. katsauksen verkkokauppa-alustan valintaan, palvelukokemukseen eli tilaus-toimitus-prosessiin ja verkkokaupan analytiikan keskeisimpiin kohtiin sekä tiedolla johtamisen tärkeyteen. Koulutus soveltuu sekä verkkokaupan vasta-alkajille, että jo kokeneemmille toimijoille. Runsaiden käytännön esimerkkien kautta kaikki saavat varmasti oman osaamisen tasonsa mukaisia oivalluksia toiminnan kehittämiseen. Esityksessä on mukana perinteisen tuoteverkkokaupan lisäksi esimerkkejä myös palveluista, matkailusta sekä B2B puolen digitaalisista ratkaisuista.
Asiakasymmärrys ja oma konsepti valmennuksessa esitellään useita, erikokoisten verkkokauppojen konsepteja, sekä käydään läpi mihin heidän menestyksensä perustuu. Digitaalisen kaupan tärkein kysymys on: Miksi asiakkaat ostaisivat teiltä? Eli pitää tunnistaa omat kilpailuedut ja kiteyttää ne ytimekkääksi asiakaslupaukseksi, jonka taustalla on vahva asiakasymmärrys. Näiden elementtien pohjalta laaditaan oma digitaalisen kaupan konsepti, joka on tärkein kasvun mahdollistaja.
Asiakasymmärrystä pitää syventää kahden ulottuvuuden kautta: tunneymmärrys sekä data & eurot. Näitä molempia käsitellään valmennuksessa. Esiin nousevat mm. ostomotivaatiot, asiakasprofiilit, palvelumallit, decile-harjoitus ja kohorttianalyysit. Näistä aiheista pääset oppimaan Leevin oppien sekä lukuisten esimerkkien kautta.
Leevi Parsama, digitaalisen kaupan asiantuntija ja sijoittaja, Snowball Growth Partners
 |
|
